नई दिल्ली-पाथवेज टू स्केल एडॉप्शन ऑफ डिजिटल हेल्थ इन इंडिया, अग्रणी वैश्विक रणनीति और प्रबंधन परामर्श फर्म आर्थर डी. लिटिल द्वारा नेटहेल्थ के साथ साझेदारी में प्रकाशित, 2022 के प्रकाशन की अगली कड़ी के रूप में, 2030 तक भारत में 1 बिलियन डिजिटल स्वास्थ्य उपयोगकर्ताओं के लिए एक साहसिक विजन, ने भारत में स्वास्थ्य सेवा उद्योग के लिए एक महत्वपूर्ण अनिवार्यता के रूप में डिजिटलीकरण की पहचान की है। फर्म का कहना है कि इसे ग्राहकों के बीच डिजिटल स्वास्थ्य सेवाओं के लिए उच्च स्तर की स्वीकृति मिली है। जबकि 74 लगभग 150 सर्वेक्षण किए गए उत्तरदाताओं में से % स्वास्थ्य सेवाओं के डिजिटलीकरण के बारे में जानते थे। 67% ने हाल ही में एक डिजिटल स्वास्थ्य समाधान का उपयोग किया था, और 73% ने माना कि डिजिटल स्वास्थ्य रिकॉर्ड उपयोगी होंगे। आयुष्मान भारत डिजिटल मिशन ने भी महत्वपूर्ण पाया है भारतीयों के बीच आकर्षण लगभग 22% भारतीय आबादी ABHA आईडी और 75% से अधिक सार्वजनिक स्वास्थ्य सुविधाएं पहले से ही स्वास्थ्य सुविधा रजिस्ट्री में हैं। रिपोर्ट में निजी क्षेत्र के हेल्थकेयर कंपनियों के लिए डिजिटलीकरण को अपनाने की तत्काल आवश्यकता की पहचान की गई है। 30 से अधिक निजी स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के एडीएल सर्वेक्षण से पता चला है कि भले ही निजी प्रदाता डिजिटलीकरण द्वारा प्रदान किए गए लाभों को स्वीकार करते हैं। जबकि 93% उत्तरदाताओं ने कहा कि डिजिटलीकरण फायदेमंद है, लेकिन केवल 7% प्रदाताओं ने सभी परिचालन उपयोग के मामलों में डिजिटलीकरण को अपनाया है। डिजिटलीकरण के स्तर में अंतर के बावजूद, विशेष रूप से लाभों के बारे में जागरूकता की कमी के कारण, ABDM को अपनाना सभी क्षेत्रों और आकारों के निजी प्रदाताओं तक सीमित है। बड़ी कंपनियां आंतरिक डिजिटल सिस्टम और डेटा, और डेटा सुरक्षा को साझा करने के निहितार्थों से घबराए हुए हैं। छोटी कंपनियां प्रतिरोधी हैं क्योंकि वे डिजिटलीकरण को एक निवेश के बजाय एक अतिरिक्त लागत के रूप में देखती हैं, जबकि कुछ डर नियामक जांच में वृद्धि करते हैं। निजी प्रदाता खंडों में डिजिटलीकरण और ABDM एकीकरण के लिए एक मजबूत व्यावसायिक मामला मौजूद है। डिजिटलाइजेशन के लाभों के एडीएल विश्लेषण से पता चलता है कि क्लाउड-आधारित समाधानों का उपयोग करके, प्रदाता 18-36 महीने से कम की पेबैक अवधि के साथ 3-6% तक लाभप्रदता में सुधार कर सकते हैं। ADL का दृढ़ विश्वास है कि ABDM पूर्ण स्वास्थ्य सेवा प्रदाता पारिस्थितिकी तंत्र के लिए डिजिटल अपनाने के एक शक्तिशाली उत्प्रेरक के रूप में उभर सकता है। एबीडीएम-संगत सिस्टम का उपयोग करने वाले प्रदाता ऑन-प्रिमाइसेस सिस्टम की तुलना में कैपेक्स में 60% की कमी के साथ डिजिटलाइजेशन के 80% से अधिक लाभ प्राप्त कर सकते हैं। इस प्रकार, डिजिटलाइजेशन से जुड़ी पूंजीगत लागतों को सब्सिडी देने की कोई आवश्यकता नहीं है। रिपोर्ट पर टिप्पणी करते हुए, बार्निक चित्रन मैत्रा, मैनेजिंग पार्टनर, आर्थर डी. लिटिल इंडिया एंड साउथ एशिया कहते हैं “भारतीय स्वास्थ्य पारिस्थितिकी तंत्र के उपभोक्ता बड़े पैमाने पर डिजिटलीकरण के लिए तैयार हैं। बड़े खिलाड़ी आंतरिक डिजिटल सिस्टम और डेटा, और डेटा सुरक्षा को साझा करने से घबराते हैं। छोटे खिलाड़ी डिजिटलीकरण को एक अतिरिक्त लागत के रूप में देखने के लिए प्रतिरोधी हैं, जबकि कुछ डर विनियामक जांच में वृद्धि करते हैं। निजी खिलाड़ियों द्वारा गहन डिजिटल अपनाने और ABDM एकीकरण के लिए सरकार, भुगतानकर्ताओं और निजी प्रदाताओं की ओर से एक ठोस और सामूहिक प्रयास की आवश्यकता होगी।
