नई दिल्ली- यात्रियों को बेहतर सुविधा देने के मामले में दिल्ली मेट्रो ने लंदन, टोक्यो, मैरिड, हांगकांग, पेरिस, सियोल को भी पछाड़ दिया है। दिल्ली मेट्रो द्वारा तैयार की गई नई वेबसाइट व मोबाइल एप में वह सभी सुविधाएं दी गई हैं जो उक्त विकसित देशों के मेट्रो ऐप या वेबसाइट में नहीं है। नई सुविधाओं के साथ तैयार हुआ वेबसाइट ऐप अब यात्रियों के लिए एक गाइड के तौर पर मदद करेगा। यह न केवल मेट्रो से जुड़ी जानकारी देगा, बल्कि ट्रेवल की योजना भी बनाकर देगा। साथ ही आसपास के पर्यटक स्थल के बारे में भी बताएगा। बुधवार को दिल्ली मेट्रो के प्रबंध निदेशक डॉ. मंगू सिंह ने इस वेबसाइट व ऐप का लोकार्पण किया। नई वेबसाइट-ऐप में इंटर एक्टिव रूट मैप, एडवांस स्टेशन सर्च ऑप्शन, रियल टाइम फस्र्ट एंड लास्ट ट्रेन केलकुलेटर, अगले और नजदीकी स्टेशन का अलर्ट जैसी अनेक नई-नई विशेषताएं जोड़ी गई हैं। इन अत्याधुनिक, नवीनतम सुविधाओं को महीनों के सतत अनुसंधान के बाद डिजाइन किया गया है जिसके लिए डीएमआरसी के अधिकारियों ने विश्व की तमाम प्रमुख परिवहन प्रणालियों की वेबसाइटों और मोबाइल एप्लिकेशनों का गहन अध्ययन किया।मेट्रो द्वारा विकसित नया ऐप एंडवास हैं, इसके इस्तेमाल के लिए फोन में इंटरनेट की भी जरूरत नहीं होगी। इस ऐप में मेट्रो स्टेशन पर उपलब्ध सभी सुविधाओं की जानकारी होगी। इसमें शौचालय, दुकान, एटीएम, पुलिस स्टेशन व अन्य सभी सुविधा शामिल हैं। इसके अलावा ऐप-वेबसाइट की मदद से एक ही जगह पर हरियाणा, उत्तर प्रदेश और दिल्ली पुलिस में खोया-पाया की शिकायत तक कर सकेंगे। नए ऐप-वेबसाइट को रियल टाइम के आधार पर अपडेट किया गया है। यदि किसी तकनीकी कारण से कोई स्टेशन बंद है तो तुरंत उसकी सूचना यात्री को मिल जाएगी। यहीं किसी यात्री को पता नहीं कि उसे कब स्टेशन उतरना है तो वह अलर्ट भी लगा सकता है, ऐप स्टेशन आने से पहले ही यात्री को अलर्ट कर देगा।नेस्ट लेवल पर पहुंच जाएगा ऐप-वेबसाइटमेट्रो के एमडी मंगू सिंह ने कहा कि समय के साथ वेबसाइट और ऐप अपग्रेड होगा। उन्होंने कहा कि हम अपने हितधारकों के साथ मिलकर इसमें कई सुविधाएं देने का प्रयास कर रहे हैं। आने वाले दिनों में हो सकता है कि यात्री को कोई सामान खरीदना होगा तो वह सफर के दौरान ही उक्त को बुक कर लेगा और स्टेशन पर उतरते ही उसके पास सामान पहुंच जाएगा। इससे यात्रियों का समय भी बचेगा और बिजनेस भी बढ़ेगा। उन्होंने कहा कि मेट्रो अपनी बेवसाइट को समय के साथ अपग्रेड करती रहेगी।
