नई दिल्ली – टेलस डिजिटल इंडिया हाल ही में हुए अध्ययनों के जवाब में निर्णायक कदम उठा रहा है, जिनमें पाया गया है कि 63% जनरेशन जेड के भारतीय मानसिक स्वास्थ्य को अपनी शीर्ष प्राथमिकता मानते हैं और कार्यबल में 32% युवा पेशेवर चिंता से प्रभावित हैं। एआई-संचालित ग्राहक अनुभव और व्यवसाय प्रक्रिया समाधान प्रदाता के रूप में, टेलस डिजिटल इंडिया समझता है कि मानसिक वेलनेस को पोषित करना टीम के सदस्यों की पूरी क्षमता को खोलने, रचनात्मकता और नवाचार को बढ़ावा देने, और ग्राहकों व समुदायों को उत्कृष्ट सेवा देने की कुंजी है। टेलस डिजिटल इंडिया में हम समझते हैं कि मानसिक रूप से स्वस्थ कार्यबल ही नवाचार और असाधारण ग्राहक सेवा की नींव है,कहते हैं इफ्तिकार अहमद,वरिष्ठ निदेशक, संचालन, टेलस डिजिटल इंडिया। हमारी व्यापक मानसिक वेलनेस रणनीति हमारे टीम के सदस्यों को प्रेरित करने और जुड़ाव बढ़ाने के लिए डिज़ाइन की गई है, जिससे वे हर दिन अपनी सर्वश्रेष्ठ क्षमता के साथ काम पर आ सकें।कार्य संस्कृति के केंद्र में है वेलनेस टेलस डिजिटल इंडिया की समावेशी स्वास्थ्य बीमा नीति पारंपरिक कवरेज से आगे बढ़कर मानसिक स्वास्थ्य की जरूरतों के लिए व्यापक समर्थन प्रदान करती है। यह समग्र दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है कि टीम के सदस्य और उनके परिवार आवश्यक देखभाल प्राप्त कर सकें, जिससे वे बिना स्वास्थ्य संबंधी तनाव के अपने काम पर ध्यान केंद्रित कर सकें और अपनी रचनात्मक क्षमता को मुक्त कर सकें। नवीनतम हेल्थकेयर ऐप, जो मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञों से असीमित मुफ्त परामर्श प्रदान करता है, कर्मचारियों को अपनी भलाई का सक्रिय प्रबंधन करने में और अधिक सक्षम बनाता है। मानसिक स्वास्थ्य सहायता में बाधाओं को हटाकर, टेलस डिजिटल इंडिया अपने टीम सदस्यों को उच्चतम प्रदर्शन बनाए रखने और ग्राहकों के लिए असाधारण परिणाम देने में सक्षम बनाता है। मानसिक वेलनेस की संस्कृति और सहायक नेतृत्व का विकास टेलस डिजिटल इंडिया की बहुआयामी मानसिक वेलनेस शिक्षा और नेतृत्व विकास की पहल ऐसे माहौल का निर्माण करती है जहां हर टीम सदस्य सफलता प्राप्त कर सके: मानसिक स्वास्थ्य शिक्षा: माइंडफुलनेस, मानसिक लचीलापन, भावनात्मक और सामाजिक वेलनेस, और मन-शरीर कनेक्शन जैसे विषयों पर प्रभावशाली सत्र कर्मचारियों को तनाव प्रबंधन और उच्च जुड़ाव व रचनात्मकता बनाए रखने के उपकरण प्रदान करते हैं। नेतृत्व उत्कृष्टता और समर्थन: “कोचिंग फॉर एक्सीलेंस” प्रोग्राम सभी लोगों के नेताओं को उनके टीम के मानसिक स्वास्थ्य के लिए सहानुभूतिपूर्ण और उद्देश्यपूर्ण मार्गदर्शन देने के लिए आवश्यक प्रशिक्षण और फ्रेमवर्क देता है। यह निरंतर सीखने और मनोवैज्ञानिक सुरक्षा की संस्कृति को बढ़ावा देता है, साथ ही एआई-संचालित व्यक्तिगत फीडबैक और स्ट्रेंथ-बेस्ड कोचिंग का उपयोग करता है। यह प्रोग्राम समावेशी नेतृत्व और टीम सदस्यों की वृद्धि के प्रति टेलस डिजिटल इंडिया की प्रतिबद्धता को सुदृढ़ करता है। समावेशी समर्थन नेटवर्क: स्पेक्ट्रम और कनेक्शंस विमेंस नेटवर्क जैसे कर्मचारी संसाधन समूह (ERGs) अनुभव साझा करने और लचीलापन विकसित करने के लिए सुरक्षित स्थान बनाते हैं। ये समुदाय संबंधितता की भावना को बढ़ावा देते हैं, जो sustained creativity और engagement के लिए आवश्यक है।उत्पादकता और रचनात्मकता को बढ़ावा देने वाले नवाचारपूर्ण माहौल टेलस डिजिटल इंडिया ने डिजिटल और भौतिक दोनों स्थान तैयार किए हैं जो भलाई को प्रोत्साहित करते हैं और नवाचार को प्रेरित करते हैं। कंपनी के आंतरिक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर एक समर्पित वेलनेस वर्चुअल स्पेस है, जो मानसिक स्वास्थ्य संसाधनों और सहकर्मी समर्थन का केंद्र है। यह वैश्विक डिजिटल समुदाय विचारों और सर्वोत्तम प्रथाओं के आदान-प्रदान को प्रोत्साहित करता है, जिससे रचनात्मकता और सांस्कृतिक समझ बढ़ती है जो अंततः ग्राहकों के लिए लाभकारी है। कंपनी का कार्यस्थल डिजाइन भी टीम की भलाई पर सकारात्मक प्रभाव डालने के लिए बनाया गया है। इसमें शांतिपूर्ण चिंतन के लिए क्षेत्र, गेम रूम और जिम जैसे गतिविधि क्षेत्र तनाव कम करने और सामाजिककरण के लिए, और प्राकृतिक रोशनी व हरियाली से भरपूर खुले कार्य क्षेत्र शामिल हैं, जो शांति का अनुभव देते हैं। हमारा समग्र मानसिक वेलनेस दृष्टिकोण इस समझ पर आधारित है कि लोग तभी अपना सर्वश्रेष्ठ कार्य करते हैं जब वे वास्तविक समर्थन महसूस करते हैं,अहमद कहते हैं। जब हमारे टीम सदस्य मानसिक रूप से स्वस्थ होते हैं, तो वे अधिक प्रेरित, जुड़े हुए और रचनात्मक होते हैं। इसका सीधा असर हमारे ग्राहकों और समुदायों के लिए बेहतर सेवा में होता है। भविष्य की ओर देखते हुए, टेलस डिजिटल इंडिया मानसिक स्वास्थ्य पहलों को विकसित करने के लिए प्रतिबद्ध है। अपनी कार्यबल की मानसिक भलाई को प्राथमिकता देकर, टेलस डिजिटल इंडिया न केवल कार्यस्थल वेलनेस के लिए एक नया मानक स्थापित कर रहा है, बल्कि यह सुनिश्चित कर रहा है कि उसके टीम सदस्य भविष्य की डिजिटल चुनौतियों का सामना लचीलापन, रचनात्मकता और अडिग ग्राहक केंद्रितता के साथ कर सकें।
